Spodobało Ci się rozwiązanie service desk dla korporacji?
Zarejestruj bezpłatne konto firmowe już dzisiaj
Masz już konto?
Zaloguj
Oprogramowanie Service Desk dla korporacji
Kompleksowy system service desk z niezbędnymi narzędziami do wsparcia klienta, portalem, czatem, system wewnętrznych wiadomości i bazą wiedzy. Oprogramowanie zapewnia system ticketowy, kompleksowe zarządzanie zasobami, zmianami, problemami i wydaniami.
Masz już konto?
Zaloguj
Aktualnie dostępne wersje językowe
EN,
FR,
ES,
DE,
IT,
UA,
PL
Indywidualne rozwiązania ITSM dostosowane do standardów korporacyjnych
Bezproblemowa integracja i dostosowanie.
Integracja i dostosowanie
Korporacje mają możliwość dostosowania oprogramowania service desk do konkretnych standardów ITIL i ITSM, zapewniając płynną integrację z obecnymi systemami biznesowymi i przepływami pracy. Ten poziom dostosowania wspiera kompleksowy ekosystem technologiczny i strategiczne zarządzanie usługami.
Rozbudowany portal klienta w service desk
Samodzielna obsługa zgodna z ITIL dla złożonych potrzeb Twoich klientów lub pracowników.
Portal klienta
Oprogramowanie service desk zapewnia osobny moduł portalu klienta, który oferuje Twoim klientom lub pracownikom zaawansowane opcje samodzielnej obsługi. Dostęp do bazy wiedzy, czatu, systemu wewnętrznych wiadomości i zgłaszania incydentów, co zapewnia szybkie rozwiązywanie problemów i znacznie zwiększa satysfakcję klientów.
Zaawansowane środki bezpieczeństwa i ochrona danych korporacyjnych
Bezpieczeństwo na poziomie korporacyjnym zgodne z ITIL w Microsoft Azure.
Microsoft Azure
Wykorzystując solidne funkcje zabezpieczeń Microsoft Azure, oprogramowanie service desk spełnia standardy ochrony danych na poziomie korporacyjnym, w tym zgodność z ITIL. Korporacje mogą ufać, że ich wrażliwe informacje są chronione najwyższymi protokołami bezpieczeństwa wprost od firmy Microsoft.
Globalna dostępność to wsparcie operacji na całym świecie
Elastyczność chmurowa w skali korporacyjnej.
Chmurowy SaaS
Wykorzystując architekturę SaaS opartą na chmurze, oprogramowanie service desk umożliwia globalną dostępność, wspierając operacje na całym świecie i zgodność ze standardami ITIL. To zapewnia jednolite i efektywne wsparcie we wszystkich lokalizacjach, co jest kluczowe dla operacji na skalę korporacyjną.
Subskrypcja Enterprise to kompletny zestaw IT Service Desk
Od helpdesk do kompleksowego service desk z obsługą zarządzania zasobami.
Kompletny ITSM
Licencja Enterprise zamienia system w rozbudowany zestaw ITSM, który obejmuje zarządzanie zgłoszeniami, zarządzanie zmianami, zarządzanie problemami i wydaniami wraz z zaawansowanym mechanizmem zarządzania zasobami IT. Zaprojektowany, aby sprostać złożonym wymaganiom dużych organizacji, zapewnia skalowalność i zgodność z zasadami ITIL.
Elastyczność licencjonowania dostosowana do dużych zespołów
Adaptacyjne licencjonowanie dla różnorodnych potrzeb korporacyjnych.
Elastyczne licencjonowanie
Oprogramowanie service desk zapewnia elastyczne opcje licencjonowania, które zostały zaprojektowane, aby sprostać ewoluującym potrzebom korporacji, wspierając szeroką bazę użytkowników i ułatwiając rozwój. Ta adaptacyjność jest kluczowa dla powszechnego wdrażania praktyk ITIL w różnych działach i zespołach.
Zaawansowana ewidencja sprzętu IT to filar ITSM
Strategiczne zarządzanie zasobami IT.
Ewidencja sprzętu IT
Oprogramowanie service desk integruje ewidencje sprzętu IT z praktykami ITSM, oferując kompleksowy widok wszystkich zasobów korporacyjnych. Ta integracja jest niezbędna do przestrzegania procesów ITIL, wspierając efektywne wykorzystanie i utrzymanie zasobów.
Nowoczesna technologia ITSM dająca przewagę rynkową
Innowacyjna obsługa klienta lub pracownika potrafi wszystko zmienić.
Najwyższa jakość obsługi klienta
Wdrożenie oprogramowania service desk dla korporacji sygnalizuje zaangażowanie w doskonałą obsługę klienta i efektywność operacyjną, zgodnie ze standardami ITIL. Wykorzystując nowoczesną technologię, oprogramowanie service desk usprawnia procesy zarządzania usługami, oferując korporacjom przewagę konkurencyjną.
Aktualizacja danych w czasie rzeczywistym
Dzięki zaawansowanej technologii, zmiany w danych oprogramowania service desk są natychmiast propagowane w całej aplikacji i jej dedykowanym module portalu klienta. To eliminuje konieczność ręcznego odświeżania lub przeładowywania stron, jednocześnie oferując użytkownikom możliwość dostosowania częstotliwości aktualizacji do ich potrzeb.
