O nas

Założona w 2005 roku firma rozpoczęła swoją drogę ukierunkowana na początku na tworzenie desktopowego oprogramowania do monitorowania komputerów, audytu oprogramowania i ewidencji sprzętu komputerowego. Najbardziej rozpoznawalne produkty to Ewida Audit i Ewida Standard.

Dzięki solidnej podstawie w języku C# i frameworku Microsoft .NET, podwaliny technologiczne zostały położone wcześnie, kierując rozwój w stronę innowacji i wysokich standardów w tworzeniu oprogramowania. Poprzez zaangażowanie i dążenie do jakości, firma zdobyła znaczną bazę klientów, głównie w sektorze małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP), podkreślając swoją rolę jako niezawodnego dostawcy najwyższej jakości rozwiązań programowych.

W miarę postępu środowiska cyfrowego, firma także ewoluowała. Wraz z trendem przechodzenia na usługi w chmurze, dokonano strategicznego zwrotu w kierunku opracowania zaawansowanego rozwiązania SaaS, wykorzystując solidne możliwości przetwarzania w chmurze i połączenie technologii Microsoft .NET i React z wykorzystaniem chmury Microsoft Azure.

Nowa platforma SaaS Codenica ITSM, wymagała kilku lat na opracowanie i testy i stanowi kluczowy punkt w rozwoju firmy. Oznacza to zaangażowanie w oferowanie nowoczesnych rozwiązań, które spełniają wymagania globalnych przedsiębiorstw, jednocześnie zachowując wszechstronność dla mniejszych firm i zapewniając dostęp do zaawansowanych funkcji, które można dostosować lub uprościć w zależności od konkretnych potrzeb.

Platforma Codenica ITSM SaaS to w podstawie system ticketowy helpdesk, który wybierając licencję Enterprise, rozszerza się o nowe funkcje zarządzania zmianami, problemami i wydaniami i staje się kompleksowym systemem service desk ITSM. Platforma już od najtańszej licencji Starter oferuje także zarządzanie zasobami IT, bazę wiedzy dla zespołów i klientów, portal klienta, czyli osobny moduł gdzie mogą zalogować się klienci lub pracownicy firmy by przeglądać swoje dane, zasoby, zgłoszenia i etc. System Codenica ITSM oferuje także od pierwszej licencji Starter wbudowany wewnętrzny czat firmowy oraz zintegrowany system pocztowy. Jak widać platforma jest bardzo kompleksowa. Pracuje na każdym urządzeniu (telefon, tablet, komputer i etc.) bez konieczności instalacji czegokolwiek. Wszystko działa intuicyjnie i w pełni responsywnie w ulubionej przez użytkownika przeglądarce. Nie ma więc tu znanych problemów z synchronizacją i brakiem funkcjonalności, gdy stosowane są osobne aplikacje na różne urządzenia.

Ta elastyczność sprawia, że jest to odpowiedni wybór dla firm na całym świecie poszukujących wszechstronnego rozwiązania. Skupienie się na technologiach internetowych, szczególnie przetwarzaniu w chmurze, pozwoliło na doskonalenie umiejętności w zakresie zarówno backendu, jak i frontendu, znacząco poprawiając możliwości po stronie serwera, a także na tworzenie zaawansowanych, niezależnych od urządzeń interfejsów użytkownika, zapewniając doskonałą wydajność na różnych urządzeniach.

W centrum filozofii znajduje się zadowolenie klientów, z zaangażowaniem w zapewnianie, że zarówno klienci, jak i ich użytkownicy, korzystają z wysokiej jakości usług oferowanych przez nasze rozwiązania. Kierowana pasją droga do innowacji, nowoczesnej technologii i ciągłego rozwoju sprawia, że nowa platforma SaaS Codenica ITSM jest dopiero początkiem tej drogi i będzie rozwijana i rozbudowywana przez wiele, wiele lat.