System do obsługi zgłoszeń helpdesk i ewidencja sprzętu IT dla małych firm

Oprogramowanie helpdesk dla małych firm jest zaprojektowane jako kompleksowe rozwiązanie, zapewniające niezbędne narzędzia do wsparcia klienta i zarządzania zasobami w przystępnej cenie.

Oprogramowanie helpdesk dla małych firm

Aktualnie dostępne wersje językowe

EN, FR, ES, DE, IT, UA, PL

Pełna dostępność do systemu 24/7 z każdego urządzenia i miejsca na świecie

Prawdziwa moc aplikacji webowych SaaS i esencja każdej nowoczesnej firmy bez względu na jej wielkość.

Background-saas-web-application-box-screen-1

Aplikacja Webowa SaaS

Model SaaS oprogramowania helpdesk z ewidencją sprzętu gwarantuje niezrównaną elastyczność, umożliwiając dostęp z dowolnego urządzenia i lokalizacji, o każdej porze. Zapewnia to małym firmom możliwość szybkiego odpowiadania na zapytania klientów, utrzymując wysoki poziom usług niezależnie od barier geograficznych czy technologicznych.

Ewidencja sprzętu komputerowego dla małych firm

Zarządzanie zasobami IT firmy z dowolnego urządzenia w dowolnym czasie i miejscu.

Background-asset-management-box-screen-1

Ewidencja sprzętu komputerowego

Ewidencja sprzętu komputerowego dla małych firm tak naprawdę zapewnia obsługę zupełnie dowolnych zasobów firmy (nie tylko IT) i pozwala na łatwe zarządzanie zarówno zasobami fizycznymi, jak i cyfrowymi w jednej aplikacji. Ta konsolidacja poprawia wykorzystanie zasobów i upraszcza ich organizację, prowadząc do zwiększenia efektywności operacyjnej.

Zrzut ekranu przedstawia oprogramowanie Codenica do zarządzania zasobami firmy.

Już najtańsza licencja Starter zapewnia ogrom funkcjonalności

Wszechstronne możliwości przy niewielkim budżecie małej firmy.

Background-starter-plan-box-screen-1

Helpdesk efektywny kosztowo

Oprogramowanie helpdesk dla małych firm zostało zaprojektowane z myślą o niewielkich kosztach przy maksymalnych możliwościach jakie można znaleźć na rynku oprogramowania dla firm. Nasza najtańsza licencja Starter łączy podstawowe funkcje, takie jak helpdesk, portal klienta, ewidencja sprzętu komputerowego, czat, baza wiedzy, system wiadomości i zaawansowane środki bezpieczeństwa Microsoft Azure w bardzo przystępnej cenie. Ten plan umożliwia małym firmom świadczenie efektywnej obsługi klientów lub pracowników i skuteczne zarządzanie zasobami, bez obciążania budżetu.

Bezpieczeństwo w Microsoft Azure

Ochrona danych i prywatność w odseparowanych repozytoriach.

Background-microsoft-azure-box-screen-1

Microsoft Azure

System ticketowy helpdesk dla małych firm wykorzystuje solidne funkcje zabezpieczeń Microsoft Azure, które zapewniają ochronę danych w prywatnych podsieciach i repozytoriach. Małe firmy korzystają z kompleksowych środków bezpieczeństwa Azure, bezpiecznie chroniąc wrażliwe informacje o klientach i dane firmowe.

Portal Klienta

Dostępny 24/7 z każdego urządzenia i każdego miejsca portal dla Twoich klientów lub pracowników.

Background-client-portal-box-screen-1

Portal Klienta

System ticketowy helpdesk oferuje portal klienta, który wykracza poza tradycyjne wsparcie, oferując opcje samodzielnej obsługi, takie jak dostęp do bazy wiedzy, czat, wewnętrzne wiadomości, zgłaszanie problemów i śledzenie ich postępów. Umożliwia to klientom lub pracownikom szybkie odnajdowanie odpowiedzi samodzielnie, zwiększając ich satysfakcję i autonomię.

Zrzut ekranu z programu Codenica przedstawia portal klienta.

Licencjonowanie konkurencyjne to super rozwiązanie na oszczędności

Jedno konto z możliwoscią udostępniania wielu użytkownikom to ogromna oszczędność.

Background-concurrent-licensing-box-screen-1

Licencjonowanie konkurencyjne

System ticketowy helpdesk dla małych firm wykorzystuje licencjonowanie konkurencyjne, pozwalając na współdzielenie jednego konta przez kilku użytkowników (choć nie jednocześnie). Ten model zapewnia małym firmom ekonomiczne rozwiązanie dostępu do oprogramowania, maksymalizując elastyczność i minimalizując koszty.

Elastyczny cennik to opłaty tylko za to, czego faktycznie używasz

Płacąc tylko za funkcjonalność, z której korzytasz optymalizujesz wydatki firmy.

Background-customizable-pricing-box-screen-1

Dostosowywane ceny

Elastyczny model cenowy SaaS pozwala małym firmom skalować funkcje helpdesk i ewidencji sprzętu w zależności od ich potrzeb, eliminując zbędne koszty nieużywanych funkcjonalności. To podejście zapewnia, że firmy płacą tylko za to, czego używają, optymalizując finansowo swoje działania.

Widoczna poprawa obsługi klienta dzięki nowoczesniej technologii

Wykorzystanie nowoczesnej technologii dla lepszej obsługi klientów przynosi natychmiastowe korzyści dla małych firm.

Background-customer-support-box-screen-1

Lepsza obsługa to więcej klientów

Zastosowanie nowoczesnej webowej aplikacji SaaS do helpdesku i ewidencji sprzętu nie tylko usprawnia procesy obsługi klienta, ale także pozycjonuje małą firmę jako zaawansowaną technologicznie. Ta strategiczna inwestycja zwiększa efektywność operacyjną, poprawia satysfakcję klientów i wyróżnia firmę na tle konkurencji, przyczyniając się do ogólnego wzrostu i sukcesu.

Background-2987e1a3-0adc-482b-a78e-9b45aa8f5946

Aktualizacja danych w czasie rzeczywistym

Wykorzystując nowoczesną technologię, oprogramowanie helpdesk i ewidencja sprzętu komputerowego pracują w systemie odświeżania danych w czasie rzeczywistym. Zarówno obsługa zgłoszeń jak i ewidencja sprzętu natychmiast propagują zmiany danych w całej aplikacji, jej wszystkich instancjach i portalu klienta, eliminując konieczność ręcznego odświeżania. Użytkownicy mają również możliwość dostosowania interwałów aktualizacji do własnych potrzeb.

Background-163b3a4f-57b3-46ac-923a-cc9f6b5183b6

Spodobało Ci się nasze oprogramowanie helpdesk dla małych firm?

Zarejestruj darmowe konto firmowe już dzisiaj