Spodobał Ci się wewnętrzny czat firmowy?
Utwórz darmowe konto firmowe jeszcze dzisiaj
Masz już konto?
Zaloguj
Wewnętrzny czat firmowy w systemie obsługi zgłoszeń i ewidencji wyposażenia
Oprogramowanie do obsługi zgłoszeń ticketowych oraz ewidencji i inwentaryzacji oferuje komunikację w czasie rzeczywistym dla Twojego zespołu i Twoich klientów lub pracowników wewnątrz firmy.
Masz już konto?
Zaloguj
Aktualnie dostępne wersje językowe
PL
EN
FR
ES
DE
Czat w panelu menu programu
Wielozadaniowość z szybką komunikacją bez przerywania pracy.
Szybka komunikacja
System ticketowy helpdesk posiada zintegrowany czat dostępny także w bocznym panelu menu aplikacji. Pozwala to na szybkie wysyłanie wiadomości do zespołu lub klientów, jednocześnie kontynuując pracę w programie helpdesk. To znaczenie ułatwia efektywne wykonywanie wielu zadań jednocześnie i natychmiastową komunikację z klientami.
Działanie czatu w czasie rzeczywistym w akcji
Zobacz jak płynna i natychmiastowa jest wymiana informacji w czasie rzeczywistym.
Czat w czasie rzeczywistym
- Czat w czasie rzeczywistym zapewnia natychmiastową komunikację, tak kluczową dla szybkiego rozwiązywania zgłoszeń klientów i poprawy jakości usług.
- Archiwizacja rozmów do późniejszego wglądu, może być niezbędna do utrzymania spójnego wsparcia i ciągłości usług.
- Czat zaprojektowany z myślą o prostocie, jest dostępny i przyjazny dla użytkownika i nie wymaga żadnej wiedzy technicznej.
Łączność komunikacyjna w zespołach i z klientami lub pracownikami
Płynna interakcja dzięki zintegrowanemu w systemie helpdesk czatowi.
Komunikacja zespołowa
Wzmacnia komunikację wewnętrzną, przyspieszając odpowiedzi i wspólne rozwiązywanie zgłoszeń.
Komunikacja z klientami
Umożliwia wsparcie w czasie rzeczywistym, poprawiając doświadczenie i satysfakcję klienta.
Dostępność live chat 24/7 na dowolnych urządzeniach
Płynna komunikacja z zespołami i klientami, niezależnie od lokalizacji czy urządzenia.
Zawsze poinformowany
- Powiadomienia offline. Wysłanie wiadomości z czatu powiadamia członków zespołu będących aktualnie offline za pośrednictwem e-maila, zapewniając, że żadna wiadomość nie zostanie pominięta.
- Odbieranie wiadomości. Jeśli jesteś offline i otrzymasz wiadomość na czacie, powiadomienie e-mailowe zapewni, że jej nie pominiesz.
- Synchronizacja czatu. Funkcjonalność czatu jest spójna w oknie profilu i bocznym panelu menu, utrzymując płynną komunikację.
Uniwersalna dostępność live chat na Portalu klienta
Nieprzerwana komunikacja klienta lub pracownika z działem wsparcia.
Dostępność czatu
Wewnętrzny czat firmowy w oprogramowaniu helpdesk sprawia, że gdy wiadomości są wymieniane na Portalu klienta, a jedna ze stron przejdzie offline, powiadomienia e-mailowe zapewnią ciągłość komunikacji. Ta funkcja gwarantuje, że żadne zapytanie nie pozostanie bez odpowiedzi, poprawiając szybkość reakcji wsparcia i utrzymując płynny przepływ między klientami a działem wsparcia, niezależnie od ich bieżącego statusu online czy lokalizacji.
Najczęściej zadawane pytania
