Firmy jednoosobowe i małe podmioty obsługujące inne firmy
Dla małych firm IT, które prowadzą obsługę informatyczną swoich klientów, Codenica ITSM + ITAM to praktyczne narzędzie do pracy codziennej. System pozwala rozdzielić dane, zasoby i zgłoszenia dla wielu obsługiwanych firm w jednej bazie, dzięki czemu każdy klient ma własną ewidencję i historię działań. Administrator ma pełny obraz wszystkich środowisk, a audyt u klienta można łatwo wykonywać cyklicznie, korzystając z darmowego skanera Codenica PC Audit Scanner.
- Ewidencja i inwentaryzacja sprzętu IT z podziałem na firmy i lokalizacje klientów.
- Audyt IT i audyt oprogramowania wykonywany w każdej firmie w ramach licencji Codenica.
- Automatyczna zamiana e-maili klientów na zgłoszenia w systemie.
- Możliwość pracy z dowolnego urządzenia - w biurze lub w terenie u klienta.
- Proponowane licencje: Starter (59 zł netto miesięcznie) lub Plus (79 zł netto miesięcznie).
Małe i średnie firmy dowolnego sektora
Dla firm, które posiadają własną infrastrukturę IT i chcą ją realnie nadzorować z pełną ewidencją, Codenica jest narzędziem porządkującym pracę i dokumentację. Pozwala prowadzić inwentaryzację sprzętu i licencji, rejestrować zgłoszenia pracowników, tworzyć bazę wiedzy i komunikować się przez wbudowany czat i system poczty wewnętrznej. Wszystko to działa w chmurze, bez konieczności instalacji i z bezpłatną możliwością podłączenia własnej domeny, własnego serwera bazy danych oraz własnego repozytorium na pliki.
- Pełna inwentaryzacja zasobów IT — sprzętu, licencji, oprogramowania i dokumentów.
- System zgłoszeń ticketowych bez limitów i z możliwością automatyzacji.
- Audyt IT i cykliczne skanowanie komputerów za pomocą darmowego Codenica PC Audit Scanner.
- Możliwość podłączenia własnej domeny, bazy danych i repozytorium plików.
- Proponowane licencje: Plus (79 zł netto miesięcznie) lub Enterprise (139 zł netto miesięcznie).
Duże firmy i organizacje korporacyjne
Codenica ITSM + ITAM z licencją Enterprise sprawdza się w organizacjach, gdzie konieczne jest zarządzanie wieloma zespołami, oddziałami i tysiącami zasobów. System umożliwia segmentację danych i uprawnień, integrację z domeną firmową oraz wykorzystanie własnej bazy danych i repozytorium na pliki. Wersja Enterprise rozszerza funkcjonalność obsługi zgłoszeń (system ticketowy) o zarządzanie zmianami (change management), problemami (problem management) i wydaniami (release management). To pozwala wdrożyć pełne procesy ITSM zgodne z dobrymi praktykami ITIL.
- Pełna kontrola nad zasobami, zgłoszeniami i procesami IT w skali korporacyjnej.
- Możliwość łączenia systemu z domeną firmową i własnymi zasobami.
- Audyt sprzętu i oprogramowania z raportami zgodności dla całej organizacji.
- Wielopoziomowy podział danych według działów, sekcji i oddziałów.
- Proponowane licencje: Plus (79 zł netto miesięcznie) lub Enterprise (139 zł netto miesięcznie).
Jakie możliwości zyskuje Twoja firma dzięki Codenica ITSM + ITAM
System Codenica łączy funkcje inwentaryzacji IT, helpdesku, service desku, komunikacji i audytu w jednym środowisku. Pozwala firmom różnej wielkości budować własne procesy IT i utrzymywać kontrolę nad sprzętem, oprogramowaniem i komunikacją z użytkownikami.
