W małych firmach sprawy związane z IT bardzo często trafiają na jedną osobę. Sprzęt bywa zapisywany w arkuszach, hasła krążą w e-mailach, a problemy zgłaszane są telefonicznie lub przy okazji rozmowy. Z czasem trudno zapanować nad tym, co firma faktycznie posiada i kto z czego korzysta. Aplikacja Codenica ITSM + ITAM została zaprojektowana także z myślą o takich realiach. Pozwala w prosty sposób uporządkować sprzęt, oprogramowanie, licencje oraz zgłoszenia problemów, bez skomplikowanego wdrożenia i bez technicznego żargonu. Całość działa w przeglądarce internetowej oraz na telefonie i tablecie, dzięki czemu masz dostęp do danych zawsze wtedy, gdy są potrzebne.

System może wspierać codzienną pracę małej firmy na wielu poziomach:

  • Prowadzenie ewidencji komputerów, laptopów, drukarek i innego wyposażenia.
  • Audyt IT i kontrola zainstalowanego oprogramowania oraz posiadanych licencji, by nie narazić się na kary.
  • Obsługa zgłoszeń problemów i próśb pracowników w jednym miejscu.
  • Gromadzenie notatek i informacji powiązanych ze sprzętem, zgłoszeniami lub użytkownikami.
  • Tworzenie własnych ewidencji, nie tylko IT - na przykład mebli, samochodów lub wyposażenia biura.
  • Darmowy Portal klienta i pracownika, w którym można zgłosić problem, sprawdzić status zgłoszenia, zobaczyć przypisany sprzęt lub potwierdzić cyfrowo odbiór urządzenia czy odbycie szkolenia. Bez instalowania dodatkowych aplikacji i z logowaniem za pomocą SSO Google lub Microsoft, dzięki czemu użytkownicy nie muszą pamiętać kolejnego hasła.
  • Baza wiedzy, w której można opisać najczęściej powtarzające się problemy i instrukcje. Baza wiedzy pozwala raz opisać typowe sytuacje, takie jak problemy z drukarką, reset hasła czy konfiguracja poczty, i udostępnić je pracownikom lub klientom na portalu. Dzięki temu wiele spraw rozwiązywanych jest samodzielnie, bez konieczności zgłaszania problemu.

Ile kosztuje Codenica ITSM + ITAM dla małej firmy

W małych firmach koszty oprogramowania mają ogromne znaczenie. Codenica ITSM + ITAM została zaprojektowana tak, aby była dostępna finansowo nawet wtedy, gdy w firmie nie ma osobnego działu IT. Model licencjonowania jest prosty i przewidywalny, bez ukrytych opłat i bez konieczności kupowania konta dla każdego pracownika. Dzięki temu system można dopasować do realnych potrzeb i skali działania firmy.

Współdzielenie licencji - płacisz za dostęp, nie za liczbę osób

Jedną z najważniejszych zalet Codenica ITSM + ITAM jest możliwość współdzielenia licencji. Oznacza to, że licencje nie są przypisane na stałe do konkretnych osób. Z systemu może korzystać wielu pracowników, ale jednocześnie zalogowana jest tylko taka liczba użytkowników ile posiada się licencji (licencje pływające, dostęp konkurencyjny). To idealne rozwiązanie dla małych firm, w których z systemu korzysta się okazjonalnie lub rotacyjnie.

  • Niższy koszt startowy i brak niepotrzebnych wydatków.
  • Nie musisz kupować licencji dla każdego aktywnego użytkownika.
  • Jedna licencja może być używana przez kilka osób na zmianę.

Licencja Starter czy Plus - którą wybrać dla małej firmy?

Codenica oferuje dwa warianty licencji, które najlepiej pasują do potrzeb małych firm. Oba warianty zapewniają dostęp do szerokiej funkcjonalności systemu, różnią się natomiast limitami i skalą zastosowania.

  • Licencja Starter - idealna dla bardzo małych firm, pozwala prowadzić ewidencję do 10 000 zasobów.
  • Licencja Plus - rekomendowana dla firm, które chcą mieć zapas na rozwój, umożliwia ewidencję od razu 25 000 zasobów.
    • Dodaje obsługę zadań powiązanych ze zgłoszeniami i zasobami.
    • Dodaje rozbudowany system notatek widocznych w całej aplikacji.
    • Dodaje obsługę akceptacji i potwierdzeń, na przykład odbioru sprzętu lub szkoleń.
  • Obie licencje pozwalają korzystać z ewidencji i inwentaryzacji, obsługi zgłoszeń w nielimitowanym systemie ticketowym. Pozwalają na wykonywanie cyklicznego audytu IT i audytu oprogramowania ze skanowaniem dowolnej ilości komputerów. Dostarczają darmowy Portal klienta i bazę wiedzy dla obsługiwanych klientów i pracowników.
  • W obu wariantach można usunąć oznaczenia producenta systemu i korzystać z wersji white label za darmo.
  • Jeśli nie chcesz podejmować decyzji od razu, możesz rozpocząć od darmowego 30-dniowego okresu testowego. Pozwala on bez ryzyka sprawdzić działanie systemu, przetestować wszystkie typy licencji, wykonać audyt IT w swojej firmie ze skanowaniem komputerów oraz stworzyć własną ewidencję i inwentaryzację. Można sprawdzić za darmo system ticketowy do obsługi zgłoszeń, poznać Portal klienta i bazę wiedzy w codziennej pracy. Załóż konto firmowe w naszym Panelu klienta i zgłoś chęć wystartowania darmowego 30-dniowego okresu. Otrzymasz w ciągu 48 godzin roboczych swoją aplikację wraz z demo danymi by łatwiej było Ci przetestować wszystko.

Koszt roczny systemu dla małej firmy

Koszty korzystania z Codenica ITSM + ITAM są przewidywalne i łatwe do zaplanowania w skali roku. System rośnie razem z firmą, bez konieczności wymiany oprogramowania lub migracji danych. Wraz z dodawaniem kolejnych licencji automatycznie zwiększane są dostępne limity. Dzięki takiemu modelowi licencjonowania Codenica ITSM + ITAM jest rozwiązaniem bezpiecznym finansowo. Pozwala zacząć od niewielkich kosztów i rozwijać system stopniowo, dokładnie wtedy, gdy firma tego potrzebuje. Więcej na stronie z cennikiem.

  • Jasny koszt roczny bez niespodziewanych opłat.
    • 840 zł netto raz w roku za 1 licencję Starter
    • 1 140 zł netto raz w roku za 1 licencję Plus
  • Każda dodatkowa licencja zwiększa dostępne limity w systemie np.:
    • Dodatkowa licencja Starter to kolejne 10 000 zasobów w ewidencji.
    • Dodatkowa licencja Plus to kolejne 25 000 zasobów w ewidencji.
  • Możliwość rozpoczęcia od mniejszej licencji i przejścia na wyższą w dowolnym momencie.
  • Dla firm wybierających licencję Plus przewidziane są także rabaty sięgające nawet 30 procent przy opłacie raz w roku.

Podsumowanie - dlaczego Codenica ITSM + ITAM to dobry wybór dla małej firmy

Codenica ITSM + ITAM mimo swojego "enterprajsowego wyglądu" została zaprojektowana tak, aby realnie pomagać także małym firmom w codziennej pracy, bez skomplikowanej konfiguracji i bez wysokich kosztów. To jedno narzędzie, które porządkuje obszary IT, administracji i obsługi zgłoszeń w firmie.

  • Masz jedno centralne miejsce do prowadzenia ewidencji sprzętu, oprogramowania i licencji dostępne zawsze i wszędzie z komputera, tabletu i telefonu.
  • Wiesz dokładnie kto z czego korzysta i co firma faktycznie posiada w swojej ewidencji wyposażenia.
  • Możesz wykonywać cykliczny audyt IT i audyt oprogramowania, aby uniknąć problemów licencyjnych.
  • Zgłoszenia problemów trafiają do systemu ticketowego zamiast zasypywać e-maile i ciągle dzwoniące telefony. Tickety mają też swoją siłę w tym, że grupują każdą korespondencję e-mailową na temat każdego zagadnienia, dzięki czemu nie trzeba przeszukiwać tysięcy e-maili.
  • Pracownicy i klienci korzystają z darmowego portalu dostępnego na telefonie, tablecie i komputerze.
  • Logowanie SSO Google i Microsoft eliminuje konieczność zapamiętywania kolejnych haseł.
  • Baza wiedzy pozwala opisać najczęstsze problemy i ograniczyć liczbę zgłoszeń.
  • Licencje są współdzielone, więc nie płacisz za każdego aktywnego użytkownika a za dostęp.
  • System skaluje się razem z firmą i rośnie wraz z dodawaniem kolejnych licencji.
  • Możesz zacząć od darmowego 30-dniowego okresu testowego bez żadnych zobowiązań.

Dzięki temu Codenica ITSM + ITAM sprawdzi się zarówno wtedy, gdy jesteś jedyną osobą ogarniającą IT w firmie, jak i wtedy, gdy chcesz po prostu wprowadzić porządek, oszczędzić czas i mieć pełną kontrolę nad firmowym wyposażeniem i zgłoszeniami.